Attachmate引進PalmFrame系統
Attachmate (奧達美公司)
的商務方案部推出業界首創的Attachmate PalmFrame系統，讓用戶可利用PalmPilot或Windows
CE裝置，存取及輸入企業數據至主機電腦中。
Attachmate PalmFrame系統結合了Attachmate e-Vantage HostPublishing系統或適用的萬維網到主機服務器、AvantGo服務器及兼容AvantGo客戶機之手持裝置，由Attachmate顧問負責設計有關之業務流程及定製應用系統。
定製PalmFrame系統中涉及的服務及技術視乎個別的客戶需求而定。有關的萬維網到主機產品將主機數據轉換為以HTML為基礎之萬維網應用系統。該應用系統繼而調校至配合手持裝置的屏幕大小，再由AvantGo服務器傳送到手持裝置。
Attachmate公司亞洲區商務方案經理楊水發表示：「現在，需要外勤工作的員工越來越多，他們大都遠離公司總部及桌面電腦，PalmFrame系統的誕生正好作為流動員工與企業數據之間的橋樑。」
他還說：「流動員工通常先用紙筆記下資料，然後將有關數據以人手輸入主機電腦。這種重複的工作形式十分費時失事，而且容易造成曲解、錯誤及重複輸入。反觀PalmFrame則可確保數據的完整性，並可快速善用資訊及避免不必要的文書工作。由於可直接連繫流動員工及主機電腦數據，PalmFrame更有助減低人力成本。」
Attachmate穩守業界領導地位，以嶄新模式擴展企業數據的應用，為客戶帶來更大商業優勢。
PalmFrame系統有助落實流動企業，讓用戶可隨身帶備數據，並可遙控更新企業資訊。客戶在採用PalmFrame系統後，可相應提高員工效率、改善數據準確度及使客戶更加稱心滿意。
PalmFrame是一套專為個別商務工作流程而設計的定製式系統。雖然當中涉及通用的基本技術，但為每家企業設定的手持裝置應用系統卻各有不同。有關技術適用於各行各業的多種應用，尤其是那些擁有流動工作隊伍的企業，皆因他們需要改善營運效率及提升客戶服務質素。
舉例說，護士經常在醫院裏四處巡查，以安排病人服藥及紀錄病人情況。他們通常會把有關資料填寫在表格上，並由文員將資料輸入主機電腦。採用PalmFrame系統後，護士便可利用PalmPilot及Windows
CE手持裝置直接把數據輸入與主機兼容之應用系統中。完成後，他們只需將裝置放回原位，並按一下「同步」
(Synchronise)
鍵，全新的病人數據便會自動上載至主機電腦中。有關過程省時方便，既可節省人力物力，更能確保數據的完整性，並完全符合該行業對數據準確度的嚴格要求。
保險業是另一個可以善用這種技術的行業。舉例說，保險從業員在檢驗汽車損毀程度時，需要不斷檢索有關賠償和限制的資料，同時輸入有關索償批核情況的資料。採用PalmFrame技術後，他們可隨時為客戶提供保險合約的正確資料、更新客戶資料及提交索償申請表。保險從業員可立即檢索客戶數據，更可在與客戶會面後立即更新其資料，提供最優質的客戶服務。他們無須再重新輸入手寫資料及致電客戶以作跟進，省時方便得多。
PalmFrame現已透過Attachmate的營業部發售。如欲查詢有關基本PalmFrame系統的價格及其他定製選項的詳情，請聯絡Attachmate商務方案部。
楊水發現駐守Attachmate設於香港的亞洲區總部，專責管理該公司在本區的顧問業務，並全權管理及推動Attachmate電子商務應用實務及分佈式桌面管理實務方案。
美國Attachmate公司致力為客戶伸展企業信息的接觸面，藉以開創更高商業效益。該公司的e-Vantage產品通過中央管理的Java、ActiveX、HTML及Windows客戶機或定製的電子商務應用系統，將用戶連繫至大型主機、AS/400、VAX及UNIX系統。過去十七年，該公司先後為全球一千二百萬名用戶解決業務問題。Attachmate在全球三十個國家設有合共八十家辦事處。該公司的全球服務包括產品、顧問服務、支援及策略夥伴關係。欲查詢Attachmate的產品及顧問服務資料，歡迎致電該公司的香港查詢熱線(2239
0835)，或瀏覽網頁：www.attachmate.com.hk。
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