Epicor推出新型客戶管理方案

Epicor推出創新的Platinum for Windows Front Office綜合客戶關係管理方案，這套新方案是專門為中小型企業而設計。

Platinum for Windows Front Office方案將前端辦公室資訊連繫至後勤辦公室資訊，讓企業內所有用戶可以在前端辦公室與後勤辦公室之間共享資訊，在每個與客戶有關的問題上作出明智決策，從而與客戶建立更個人化的一對一關係，增進業務收益。此方案利用了Clientele系統進行性能強化。該系統是Epicor公司一項屢獲殊榮的營業自動化及客戶支援方案，其先進性能包括：完整的客戶聯繫及商機管理、可定製式知識庫、結構化營業方法論、列表管理及自動化營業輔助功能。

這套方案還融合了Epicor專為小至中型企業而設的Platinum for Windows財務會計軟件方案，當中揉合了多項未見於同類型財務會計方案的先進功能，包括全數據庫核實追蹤、綜合預算管理、嶄新調配功能、集團內部資料合併及處理等。

用戶只需執行簡單的點/勾程序，就可以在Clientele系統內建立會計用的客戶表格。這套綜合方案能自動將相關的客戶數據累加至會計數據庫，確保數據資料在整個客戶週期中都能保持統一。該軟件設有多項簡便易用的系統管理功能，包括能夠完整紀錄前端及後勤辦公室之間所有同步化運作。

Epicor Software前身為Platinum Software Corporation，是業內唯一以服務中型企業為本的供應商。欲查詢Epicor Software的產品及服務，請查閱該公司網頁。

網址為www.epicor.com。

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